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1. 成功下單後, 您會收到一封確認電郵已示我們已收到訂單
2. 當我們收到訂單後, 會於3個工作天內送出電郵通知有關送貨安排
3. 司機送貨當日會預先通知客人於上午或下午時段內送, 到達前30-60 分鐘再通知客人收貨

    凡需送貨到不設升降機的樓宇，或不能使用升降機運載貨品時，顧客須繳付每層樓港幣$5  元的步行送貨上樓附加費，由一樓起計。*若預計無人收貨, 亦可預先入數, 本店將會送到管理處代收或放屋企門口, 如有遺失/損壞本店恕不負責。

退貨及換貨安排
如貨品有任何損毀或問題，客人須保留單據及完整包裝袋，並於24小時內通知本公司，本公司會視乎不同情況而決定是否更換。如客戶要求將貨品放於門外或無人看管的地方, 因此引致的任何損失, 本公司概不送負責。
如屬客戶人為損毀，本公司有權拒絕更換。 我們將於五天內安排重新免費送貨及更換，本公司有權拒絕一切不合理的換貨或退貨的要求。
不接受任何退款。 本公司保留以上條款的最終決定權。